名詞解釋簡述質(zhì)量管理咨詢的特點。

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1.名詞解釋質(zhì)量成本
4.名詞解釋質(zhì)量責任制
5.多項選擇題下列屬于“質(zhì)量管理新七種工具”的有()

A、關(guān)系圖法
B、系統(tǒng)圖法
C、矩陣圖法
D、分層法
E、調(diào)查表法

6.多項選擇題下列屬于“質(zhì)量管理老七種工具”的有()

A、因果分析法
B、排列圖法
C、系統(tǒng)圖法
D、控制圖法
E、直方圖法

7.多項選擇題計算質(zhì)量成本的方法有（）。

A.質(zhì)量成本法
B.生產(chǎn)成本法
C.過程成本法
D.財務(wù)成本法
E.質(zhì)量損失法

8.多項選擇題間接質(zhì)量成本一般包括（）。

A.無形質(zhì)量成本
B.供應(yīng)商質(zhì)量成本
C.設(shè)備質(zhì)量成本
D.使用質(zhì)量成本
E.信譽質(zhì)量成本

9.多項選擇題直接質(zhì)量成本一般包括()

A、內(nèi)部故障成本
B、外部故障成本
C、鑒定成本
D、預防成本
E、無形成本

10.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量綜合分析的方法包括()

A、質(zhì)量特性分析法
B、質(zhì)量指標比較法
C、質(zhì)量成本分析法
D、質(zhì)量因素分析法
E、質(zhì)量平衡分析法