問答題咨詢?nèi)藛T在從事咨詢工作的過程中應(yīng)遵循哪些工作規(guī)范?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

5.名詞解釋咨詢組織
6.多項(xiàng)選擇題管理咨詢的主客體關(guān)系,貫穿于咨詢的全過程,體現(xiàn)在雙方的()之中。

A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系
B、工作關(guān)系
C、人際關(guān)系
D、人文關(guān)系
E、公共關(guān)系

7.多項(xiàng)選擇題咨詢公司培訓(xùn)客戶人員可以采取的主要形式有()

A、送客戶到高校進(jìn)修
B、為客戶成立專門的職工大學(xué)
C、采取“師傅帶徒弟”的形式
D、開展正式專題培訓(xùn)
E、任其自然

8.多項(xiàng)選擇題咨詢主體在咨詢方案實(shí)施階段的主要任務(wù)是()

A、親自實(shí)施咨詢方案
B、幫助客戶推行改革方案
C、為客戶培訓(xùn)實(shí)施負(fù)責(zé)人
D、逐步減少自己承擔(dān)的責(zé)任和工作
E、適時退出

9.多項(xiàng)選擇題在接洽咨詢階段,咨詢主體如何才能樹立良好的咨詢形象()

A、務(wù)實(shí)
B、耐心
C、積極、熱忱
D、機(jī)靈
E、承諾

10.多項(xiàng)選擇題正確處理咨詢主客體之間的工作關(guān)系包括兩個方面的內(nèi)容,這兩方面的內(nèi)容是()

A、處理好咨詢工作中雙方的工作關(guān)系,達(dá)到有效合作
B、處理好咨詢工作與客戶生產(chǎn)經(jīng)營工作關(guān)系,減少彼此之間不必要的干擾
C、處理好咨詢與業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系
D、處理好客戶與上級之間主管部門的關(guān)系
E、處理好客戶與其消費(fèi)者之間的關(guān)系