（）是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)

社會(huì)主義道德的基本原則是（）。

如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（）

當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來應(yīng)付？（）

培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容有愛崗敬業(yè)、恪守盡職，還包括（）等內(nèi)容。

當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）

培訓(xùn)師的職業(yè)道德主要內(nèi)容包括（）等。

作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（）

企業(yè)培訓(xùn)師的主要工作包括（）

在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）