單項選擇題地陪帶領(lǐng)旅游團到餐廳用第一餐時,應(yīng)將領(lǐng)隊介紹給餐廳經(jīng)理或主管服務(wù)員,告知該團用餐的()
A.人員情況
B.特殊要求
C.主要嗜好
D.日常習(xí)俗
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1.單項選擇題地陪帶領(lǐng)旅游者到餐廳用第一餐時,應(yīng)告知他們(),以免產(chǎn)生誤會。
A.菜肴的主要特色
B.酒水的主要品種
C.餐廳的主要設(shè)施
D.用餐的有關(guān)規(guī)定
2.單項選擇題若旅游團無領(lǐng)隊、人住飯店的住房卡可由()分發(fā)。
A.團長
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺人員
3.單項選擇題旅游團辦理完飯店登記手續(xù)拿到住房號和住房卡(鑰匙)后,地陪應(yīng)請()分發(fā)住房卡。
A.全陪
B.團長
C.領(lǐng)隊
D.飯店前臺人員
4.單項選擇題地陪在安排旅游者()之前,應(yīng)向全團宣布次日的活動安排,集合時間與地點。
A.開始就餐
B.進入客房
C.參觀游覽
D.自由活動
5.單項選擇題旅游者抵達飯店后,地陪要協(xié)助領(lǐng)隊辦理()手續(xù)。
A.入住飯店
B.行李運送
C.客房預(yù)訂
D.餐飲安排
6.單項選擇題地陪接到旅游團后向旅游者做好首次沿途導(dǎo)游不僅能滿足旅游者的(),而且也是樹立導(dǎo)游人員良好形象的大好時機。
A.生理需求
B.安全需求
C.心理需要
D.特殊需要
7.單項選擇題在向旅游者致歡迎詞時,地陪的態(tài)度要熱情,感情要真摯,內(nèi)容要依情而異言要()。
A.樸實有趣
B.樸實無華
C.準(zhǔn)確有力
D.形象生動
8.單項選擇題旅游車抵達下榻的飯店后,在下車前地陪應(yīng)提醒旅游者()。
A.下車后在原地等候
B.下車后不要走散
C.帶好手提和隨身物品
D.記住飯店的名稱
9.單項選擇題地陪在行車途中所做的沿途風(fēng)光導(dǎo)游要與旅游者的()。
A.思維同步
B.觀賞同步
C.需要一致
D.心理相符
10.單項選擇題地陪在提醒旅游者帶齊隨身手提物品后,在前方引導(dǎo)他們到達停車位置,站在(),面帶笑容攙扶或協(xié)助他們上車。
A.領(lǐng)隊身前
B.司機左側(cè)
C.全陪右側(cè)
D.車門一側(cè)