單項選擇題

下列哪個流程包括與記錄棄置控制措施相關(guān)的要求？（）

A.發(fā)布與部署管理
B.信息安全管理
C.文件管理
D.變更管理

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單項選擇題

服務(wù)管理體系總體要求內(nèi)所包括的子部分的名稱是什么？（）

A.供應(yīng)商管理
B.信息安全管理
C.新服務(wù)或變更服務(wù)的設(shè)計和轉(zhuǎn)換
D.文件管理

單項選擇題

哪個流程將控制問題管理期間所確定的措施，以糾正基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯誤？（）

A.問題管理
B.事件與服務(wù)請求管理
C.服務(wù)連續(xù)性與可用性管理
D.變更管理