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問答題
【簡答題】什么是過程？舉例說明。
答案：
過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的活動。如采購、設(shè)計、生產(chǎn)等。
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問答題
【簡答題】ISO9000族標準，它的核心標準是什么？
答案：
ISO9000族標準為國際標準化組織ISO/TC176技術(shù)委員會（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的標準。
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