單項選擇題組織應確定與QMS相關的內(nèi)部和外部溝通需求，對溝通的管理包括：（）.

A﹑溝通方式
B﹑何時溝通
C﹑與誰溝通
D﹑如何溝通
E﹑A+B+C+D


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1.單項選擇題產(chǎn)品要求可由（）.

A﹑顧客提出規(guī)定
B﹑組織預測顧客的要求規(guī)定
C﹑法規(guī)規(guī)定
D﹑A+B+C

2.單項選擇題審核發(fā)現(xiàn)指（）.

A﹑審核中觀察到的事實
B﹑審核中事實與審核要求比較的結果
C﹑審核的不合格項
D﹑審核中的觀察項

3.單項選擇題質(zhì)量管理體系評價的方式可以是（）.

A﹑產(chǎn)品質(zhì)量審核
B﹑過程質(zhì)量審核
C﹑質(zhì)量管理體系審核
D﹑服務質(zhì)量審核
E﹑以上都是

4.單項選擇題產(chǎn)品防護的目的是（）.

A.確保過程輸出符合要求
B.產(chǎn)品交付前不太難看
C.不損壞公司形象
D.以上全部

5.單項選擇題顧客的要求包括（）.

A﹑書面定單
B﹑電話要貨
C﹑任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求
D﹑A+B+C