單項(xiàng)選擇題接受忠告的正確反應(yīng)是（）。

A．以煩躁的傾聽(tīng)
B．盡量把責(zé)任推給別人
C．應(yīng)辯解說(shuō)：“那是因?yàn)?hellip;…”
D．切勿感情用事


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于說(shuō)話(huà)的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜？（）。

A.語(yǔ)句要簡(jiǎn)短
B.由過(guò)程先說(shuō)
C.利用重復(fù)的效果
D.說(shuō)話(huà)時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象因素，使用模糊語(yǔ)言

2.單項(xiàng)選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)（）。

A．通知上司家人把衣服送達(dá)
B．自己到上司家里去拿
C．讓上司自己去家里更換
D．去買(mǎi)新的服裝

3.單項(xiàng)選擇題以下文員應(yīng)遵守的參加宴會(huì)的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A．應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
B．白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時(shí)，應(yīng)將刀叉平行排放在盤(pán)了上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
D．文員應(yīng)在上司之后與對(duì)方碰杯，碰杯時(shí)應(yīng)目視對(duì)方以示敬意

4.單項(xiàng)選擇題以下餐巾的使用方法是正確的（）。

A．中途離座，把餐巾放在椅子上
B．用來(lái)擦刀叉
C．用來(lái)擦嘴唇嘴角
D．塞入衣服領(lǐng)口里

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于文員的宴會(huì)禮儀中，哪一項(xiàng)是正確的？（）。

A．用叉、匙進(jìn)食時(shí)，將餐具的整體放人嘴里，或用舌頭去舔
B．站起身來(lái)在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物
C．口內(nèi)含有食物與人說(shuō)話(huà)
D．吃西餐時(shí)用左手把湯盤(pán)靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去