A、柜臺(tái)還款
B、自扣轉(zhuǎn)帳還款
C、通過(guò)我行自動(dòng)存款機(jī)(CDM)還款
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A、三星卡
B、主卡
C、附屬卡
D、四星卡
E、五星卡
A、10元/卡
B、20元/卡
C、2元/卡
D、12元/卡
A、查詢
B、新增
C、刪除
D、修改
A、信用額度內(nèi)消費(fèi)款的30%
B、信用額度內(nèi)消費(fèi)款的100%
C、預(yù)借現(xiàn)金交易款的30%
D、前期最低還款額未還部分的100%
A、免取現(xiàn)利息
B、免取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
C、終身免年費(fèi)
D、免跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
最新試題
雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。
營(yíng)業(yè)廳門(mén)前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。
柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問(wèn)題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門(mén)。
解答客戶咨詢時(shí),要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。
網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí),由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。