多項(xiàng)選擇題在商場(chǎng)、超市購物的禮儀要求（）。

A.尊重營業(yè)員
B.細(xì)心挑選，舉止文明
C.耐心等候，禮讓他人
D.妥善保管，合理退貨


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1.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)、應(yīng)用公共禮儀，應(yīng)掌握三個(gè)基本原則：以下那條不是？（）

A.“遵守社會(huì)公德”原則
B.“不妨礙他人”原則
C.“以右為尊”原則
D.“女士?jī)?yōu)先”原則

2.多項(xiàng)選擇題上下樓梯的禮儀包括（）。

A.上樓時(shí)，尊者、女士、客人走在前面
B.上樓時(shí)，尊者、女士、客人走在后面
C.下樓時(shí)，尊者、女士、客人走在后面
D.下樓時(shí)，尊者、女士、客人在前面

3.多項(xiàng)選擇題賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個(gè)方面（）。

A.約定時(shí)間
B.服飾得體
C.舉止有禮
D.敲門入內(nèi)

4.多項(xiàng)選擇題二人同行時(shí)應(yīng)遵守哪些禮儀要求（）。

A.前后行，前為尊，后為次
B.左右行，右為尊，左為次
C.沿路行，內(nèi)為尊，外為次
D.如路況不好或路燈不明，主人應(yīng)讓客人走在后面，照顧并提醒客人

5.多項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀作用的有（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是