單項選擇題入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應該由（）。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領隊調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
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1.單項選擇題導游服務集體中，具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/a>
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
2.單項選擇題某旅游團在游覽桂林兩江四湖時，有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖，導游人員應當（）。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅持，不要阻攔
D.請示旅行社后決定
3.單項選擇題根據(jù)導游人員行為規(guī)范，導游人員工作期間必須飲酒時，飲酒量不能超過自己酒量的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
4.單項選擇題旅游者散布攻擊我國的言論時，導游人員應（）。
A.嚴正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認真傾聽
5.單項選擇題下列屬于領隊、全陪、地陪共同的基本職責的是（）。
A.當好旅游者的全程顧問
B.在整個旅游活動中起主導作用
C.維護旅游者的安全
D.景區(qū)景點的導游講解
最新試題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項選擇題
送走旅游團后，地陪應做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務，應做的工作（）。
題型：多項選擇題
當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機（車、船）時，應當（）。
題型：多項選擇題
要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導游人員應（）。
題型：多項選擇題
對火災事故的處理中，導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?/p>
題型：多項選擇題
導游講解的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
導游人員在運用目光語時，需要注意的事項包括（）。
題型：多項選擇題
外國客人丟失外國護照后，地陪應協(xié)助其（）。
題型：多項選擇題
以下關于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題