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暫?;蚪K止與商戶的B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作,需填寫《B2B特約商戶開通/暫停申請表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,必須由總行BNMS簽約柜員為客戶暫停B2B商戶服務(wù)。()
對于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺或商戶問題,各一級分行需做好與第三方支付平臺或商戶的溝通,并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺或商戶解決。()
BNMS系統(tǒng)碼表管理中應(yīng)進行B2B支付優(yōu)惠費率、B2B支付限額的維護,《網(wǎng)上支付商戶網(wǎng)關(guān)補錄信息表》中商戶的單筆限額和日累計限額以控制交易風(fēng)險為原則,由工作小組根據(jù)商戶的資信情況和經(jīng)營情況進行綜合評估后決定。()
分行暫?;蚪K止與商戶的B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作,需由工作小組填寫《B2C特約商戶開通/暫停申請表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,經(jīng)各一級分行銀行卡部門及電子銀行部門負責(zé)人簽字蓋章后,由一級分行電子銀行部門BNMS簽約柜員為客戶暫停B2C商戶服務(wù)。()
B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認證服務(wù)操作規(guī)程(2011年版)》規(guī)定,為商戶完成“軟證書”申請。()
一個海關(guān)口岸只能指定一個取單行,但一個取單行可以到多個海關(guān)口岸取單。(f()
有商戶狀態(tài)變更權(quán)限的監(jiān)督柜員根據(jù)分行申請,在BNMS系統(tǒng)中“客戶服務(wù)”交易下選擇“商戶狀態(tài)變更”,進入“商戶狀態(tài)變更。()
企業(yè)客戶可以使用“報關(guān)即時通”服務(wù)為其繳納在各地海關(guān)報關(guān)的稅費。()
B2B業(yè)務(wù)在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進行退回處理:支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨(批量和聯(lián)機)交易。()
B2B快付平臺商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為60分。對于商戶評估得分在60分以下的,不接受商戶B2B快付服務(wù)的開通申請。()