多項選擇題以下質(zhì)量分析技術中屬于“老七種工具”的有()。
A.檢查表
B.排列圖
C.控制圖
D.矩陣圖
E.散布圖
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1.多項選擇題人力資源系統(tǒng)的主要因素包括：()。
A.績效和薪酬政策
B.培訓發(fā)展體系
C.人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度
D.供應商管理
E.計量管理
2.多項選擇題企業(yè)運營環(huán)境評估中生產(chǎn)系統(tǒng)的主要因素包括：()。
A.生產(chǎn)方式
B.生產(chǎn)能力
C.生產(chǎn)組織
D.庫存管理
E.物流系統(tǒng)
3.多項選擇題應計人產(chǎn)品制造成本的費用，稱之為生產(chǎn)費用，主要有：()。
A.財務費用
B.直接材料費用
C.直接人工費用
D.管理費用
E.制造費用
4.多項選擇題營運資本管理活動包括：()。
A.現(xiàn)金管理
B.應付賬款管理
C.有價證券管理
D.應收賬款管理
E.存貨管理
5.單項選擇題利用“利潤貢獻度和忠誠度分析矩陣”可以把客戶分為四個類型，()是企業(yè)最為理想和可靠的客戶。
A.伙伴型客戶
B.功能型客戶
C.游離型客戶
D.情感型客戶
6.單項選擇題()是影響消費需求的重要因素。
A.環(huán)境因素
B.人口因素
C.競爭因素
D.社會因素
7.單項選擇題()這一時期戰(zhàn)略咨詢的特點是更加注重戰(zhàn)略思想和理念的創(chuàng)新。
A.開拓期
B.初創(chuàng)期
C.發(fā)展期
D.變革增長期
8.單項選擇題()是咨詢?nèi)藛T在前述戰(zhàn)略分析的基礎上，運用一定的分析工具和方法，對客戶的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，進行進一步地分析和戰(zhàn)略匹配，確定戰(zhàn)略規(guī)劃方案的邊界條件。
A.戰(zhàn)略研究
B.戰(zhàn)略假設
C.戰(zhàn)略選擇和確定
D.戰(zhàn)略確定
9.單項選擇題()是企業(yè)提高其競爭地位和績效的契機。
A.威脅
B.劣勢
C.優(yōu)勢
D.機會
10.單項選擇題（）是指行業(yè)中的競爭水平以及企業(yè)直接競爭者之間的競爭激烈程度。行業(yè)內(nèi)的競爭通過降低企業(yè)的績效威脅各企業(yè)。
A.替代威脅
B.競爭威脅
C.供應商威脅
D.進入威脅