判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求,客運(yùn)人員對(duì)旅客做到“三要、四心、五主動(dòng)”,“四心”是:接待旅客耐心,解答問事熱心,接受意見虛心,工作認(rèn)真細(xì)心。
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運(yùn)輸事故,線路中斷時(shí)怎么對(duì)旅客合理安排()。
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合同法的訂立有()原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛:向承運(yùn)人租用車輛時(shí),租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明()。
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因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故,鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免?下列正確的是()。
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下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
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為什么鐵路實(shí)行實(shí)名制()。
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站臺(tái)票有()的規(guī)定。
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下列學(xué)生票規(guī)定錯(cuò)誤的是()。
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合同法調(diào)整的范圍是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
線路中斷后,若要快速恢復(fù)鐵路暢通,首先啟動(dòng)(),再迅速組織人員、機(jī)具開展應(yīng)急搶修,確保線路暢通和運(yùn)輸安全。
題型:填空題