單項選擇題因列車設(shè)備原因?qū)е侣每偷秸就诉€票價差額時，列車長應(yīng)（），與車站客運值班員辦理交接，車站應(yīng)按規(guī)定退還旅客票價差額。
A、編制退票報告
B、編制書面證明
C、口頭通知車站
D、編制客運記錄
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1.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，（）是鐵路單位及職工的責任和義務(wù)。
A、以上都是
B、維護消防安全、保護消防設(shè)施
C、撲救火災(zāi)
D、預防火災(zāi)、報告火警
2.單項選擇題持全價票的旅客進站、乘車，須持車票和與票面所載身份信息相符的（）。
A、他人身份證
B、本人身份證復印件
C、本人有效身份證件復印件
D、本人有效身份證件原件或鐵路公安制證口辦理的臨時身份證明
3.單項選擇題鐵路紅十字藥箱是指在旅客列車、客運車站、沿線小站、工區(qū)旅客或鐵路職工突發(fā)疾病或意外傷害時，用于應(yīng)急救助便于攜帶裝有（）的藥箱。
A、急救藥品
B、藥品與器械
C、非處方藥品與器械
D、處方藥品與器械
4.單項選擇題須憑證購買的減價優(yōu)惠票，在出示有效身份證件的同時，還應(yīng)出示符合規(guī)定的（），經(jīng)核實后，方可購票、乘車。
A、減價優(yōu)惠憑證
B、證明
C、證件
D、文件
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，車站要做好禁止攜帶危險品的（）工作。
A、宣傳、處罰
B、宣傳、查堵、處理
C、宣傳、查堵、處罰
D、查堵、處罰