單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應(yīng)（），語言表達得體準確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
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1.單項選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下，旅客可辦理（）次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，車站對非車站人員進站經(jīng)營搬運業(yè)務(wù)的應(yīng)予以（）。
A、罰款
B、勸阻
C、制止和清理
D、驅(qū)逐
3.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，旅客不得（）。
A、以上都是
B、擅自動用消防設(shè)施、器材
C、在通道處堆放行李物品
D、在候車室吸煙
4.單項選擇題出現(xiàn)（）情形，不辦理實名制車票掛失補辦手續(xù)。
A、已經(jīng)掛失補辦的
B、原車票已經(jīng)退票的
C、超過規(guī)定時間提出的
D、以上都是
5.單項選擇題列車上對拒絕補票的人，應(yīng)編制客運記錄交列車前方縣、市所在地車站或三等以上車站處理，但（）無票人員的到站。
A、可以不交
B、不能超過
C、可以超過
D、必須交
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兒童票的規(guī)定有（）的變化。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
合同（）下要賠償。
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下列鐵路承運人的權(quán)利有（）。
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合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題
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題型：判斷題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：單項選擇題