1995年5月出生的李可，初中未畢業(yè)就被勒令退學，目前處于無業(yè)狀態(tài)。李可出生后不久，母親就由于無法忍受父親的種種惡習離家出走，后父親又因犯罪入獄。從李可4歲開始就由體弱多病的爺爺奶奶照顧，每月僅靠政府的低保補助勉強度日。由于從小缺乏父母的關愛和管教，而且沒有一個良好的學習成長的環(huán)境，李可不愛學習，經常與社會上一些有不良行為的青少年混在一起。他整日沉溺于網吧，并學會了抽煙、賭博、小偷小摸等不良行為。父親出獄之后對他也漠不關心，沒有承擔起監(jiān)護和照顧兒子的責任。不久前，李可在所謂的朋友的指使下參與了一起聚眾斗毆事件，差點被抓進拘留所。爺爺奶奶對此焦急萬分但對于李可的管教又有心無力。
【問題】
1.上述案例中，李可面臨的困境主要有哪些?
2.如果你是一名社區(qū)青少年事務所的社會工作者，你應該采取什么樣的介入策略?

小梅是一名3歲女童，父母均無穩(wěn)定工作，靠在夜市賣燒烤賺錢，回家很晚，且沒有固定的時間。因為母親生意繁忙，小梅三個月就斷了奶，平時和母親溝通時間較少。小梅主要是由奶奶帶大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不愛吃飯，睡覺沒有規(guī)律，經?？摁[。
【問題】
1.兒童社會工作具有什么特點?
2.請你以兒童社會工作者的身份，運用兒童社會工作的理論簡要分析小梅面臨的問題，并提出社會工作者介入的策略。

王女士，27歲，機關職員。有一天社會工作者小李收到王女士寄來的一封信，內容摘錄如下：“我一直希望我的婚姻和諧美滿，渴望自己的生活過得充實。哪知期望越高，失望越大，婚后才發(fā)現他竟是一個大男子主義的人。家庭生活中，無論何事都得由他說了算。而且不管對與錯，他從不考慮我的意愿，為此我們爭吵過，打鬧過，但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚，并搬到了單位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結束這獨自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎么辦呢?”
【問題】
請根據上述情況為王女士設計一份服務方案。

某社區(qū)內的居民樓共有二十四層，是由三家單位聯合修建的，由另一家物業(yè)公司管理。居民向社會工作者反映，自五一開始，樓里的兩部電梯就都壞了，曾向物業(yè)公司投訴，所得到的答復是產權單位告知無維修經費，致使電梯停運到現在已經有3個多月了，仍未恢復運營。這嚴重影響了樓內居民的正常生活，尤其是高層的老人們。
【問題】
1.本案例說明了社區(qū)社會工作的什么特點?
2.社區(qū)社會工作的目標是什么?

某城市的一個城郊社區(qū)，聚集了大量的外來人口和拆遷戶居民。社區(qū)中有個特殊的群體一一外來媳婦，袁莉就是其中的一員。3年前，經人介紹，袁莉認識了該社區(qū)的男子劉某，隨后兩人結婚。袁莉原本以為嫁到這邊來，生活應該還不錯，可是，幾年過去，生活沒有任何變化，房子依舊是租的，丈夫收入仍然很低，工作又不穩(wěn)定，還時不時和別人打牌賭博。袁莉自己在一家紡織廠打工，由于是夜間工作，沒法帶孩子。一天，袁莉實在受不了這里的生活了，便丟下孩子，收拾衣服回到了娘家。對于妻子的行為，丈夫很生氣，結果夫妻倆打了起來。袁莉曾想到離婚，但為了孩子，她只能強忍。目前，袁莉感到非常無助和痛苦。
【問題】
假定你是該社區(qū)的社會工作者，請針對袁莉的問題和需求，設計一份社會工作服務方案。

錢玉斌今年19歲，右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富，但不信任別人，有時想法和做法非常偏激。在殘疾人學校因為有盜竊行為而被學校開除。錢玉斌父母的關系也不是很和諧，父親在一家維修廠工作，馬上就要到退休年齡;母親已經退休在家，較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大，父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對錢玉斌的成長造成較大影響。社會工作者針對錢玉斌的情緒狀況開展了個案服務。兩個月后因服務目標已實現，即將結案時，錢玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在結案后，錢玉斌在家里試圖自殺，后來被鄰居及時發(fā)現。錢玉斌后來解釋說，試圖自殺的理由是為了表達他內心對父親的不滿，想制造一些事端嚇唬和對抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會工作者對錢玉斌提供服務的總目標和具體目標分別是什么?
2.社會工作者可以采取什么模式介入?

韓斌是漢光高中的高一學生，母親在他3歲的時候去世。韓斌的父親是某小學的班主任老師，每天早出晚歸。由于父親忙于工作，家中無人照顧，韓斌讀初中時一直住校。到了高中階段，父親要求韓斌經?；丶曳謸覄?，韓斌在學校和家庭之間來回奔波，導致他無暇顧及學業(yè)，學習成績下滑較為嚴重。為了提高成績，他努力學習，但依然表現平平，為此他心理壓力很大。再加上家庭經濟收入情況欠佳，與同學交往的時候，韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學校社會工作者，被安排接手該案例。請按照社會工作實務通用過程模式分析案例中的問題，并提供問題分析的理論依據。

楊欣偉小的時候他父親因為犯罪判處死刑，剩下年幼的他和母親相依為命。母親在某書店做管理員，收入很微薄，為了維持家用，母親在工作之余去做家政，非常辛苦，忙碌的母親沒有時間來關心和照顧楊欣偉。楊欣偉經常與社區(qū)的幾個不良青年混在一起，還曾因為盜竊而被判入獄。出獄后的楊欣偉不去找工作，整天惹是生非，慢慢竟染上了毒癮，妻子得知后非常氣憤，為了幫助楊欣偉戒毒，妻子以身試毒卻同他一樣無法自拔，為籌毒資兩人走上了盜竊之路，妻子被判入獄一年。
現在楊欣偉與母親還有他兩歲的女兒住在一個即將拆遷的小區(qū)中，三個人擠在一問很小的閣樓里，依靠母親微薄的退休金艱難地生活?？粗暧椎呐畠汉托量嗔艘惠呑拥哪赣H，想到在獄中的妻子，楊欣偉意識到自己不能再這樣頹廢下去了，決定痛改前非，重新開始新的生活。他在家里自己實行戒毒，并且打算去找工作，他為將來的生活做了詳細的規(guī)劃。可就在楊欣偉對生活信心滿滿時，妻子卻在獄中寄來了離婚協議書，這讓楊欣偉受到了極大的打擊，對將來的生活又失去了希望。楊欣偉的母親看到兒子的狀況，非常擔心，于是找到社會工作者尋求幫助。
【問題】
假如你是一名社會工作者，請你針對楊欣偉的問題，制訂一份服務方案。

城市居民張某的前妻病故，兒子剛考上初中?，F在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳婦”，沒有當地城市戶籍。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。
目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當地最低生活保障線。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當地沒有親戚，如今剛嫁過來，不會講當地方言，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動。
社會工作者在調查時發(fā)現，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳婦”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。
【問題】
1.根據社會救助政策，張某一家可以申請哪些救助?
2.除物質救助外，社會工作者針對李某的現狀應著重提供哪些服務?
3.在社區(qū)工作層面，社會工作者應組織哪些活動以促進“外來媳婦”群體與鄰里、社區(qū)的互動融合?

小文在4歲時開始出現腿腳無力、走路經常跌倒等癥狀，經醫(yī)院診斷為進行性肌肉萎縮。到6歲時，小文病情已加重到無法走路，每天只能躺在床上，由父母照顧他的生活起居。看到窗外同齡的孩子們每天上學放學，小文也特別的向往，但以他現在的狀況，如果讀書就得有人專門接送，還得在學校照顧他，但其父母都需要工作養(yǎng)家，承擔小文的各種補充營養(yǎng)的費用，沒有辦法專職照顧他。
【問題】
1.殘疾人社會工作的概念是什么?
2.小文所面臨的問題的主要有哪些?
3.針對小文所面臨的問題，社會工作者應從哪些方面介入工作?