某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中有一半是外來(lái)務(wù)工人員及其子女。該社區(qū)中有全日制公辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來(lái)務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進(jìn)入了公辦學(xué)校。平H里，本地居民子女和外來(lái)務(wù)工人員子女很少往來(lái)和交流。
有一些本地居民子女看不起外來(lái)務(wù)工人員子女，外來(lái)務(wù)工人員子女也缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。最近社區(qū)內(nèi)新建了社區(qū)活動(dòng)中心，里面有計(jì)算機(jī)房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設(shè)施齊全。社區(qū)內(nèi)的居民尤其是青少年都喜歡在課余時(shí)間去社區(qū)活動(dòng)中心娛樂(lè)。但最近外來(lái)務(wù)工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。
社會(huì)工作者接到居民求助后，決定開辦一個(gè)主題為“相親相愛(ài)的一家人”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。
【問(wèn)題】
依據(jù)通用過(guò)程模式的規(guī)范要求，結(jié)合本案例設(shè)計(jì)一份主題為“相親相愛(ài)的一家人”的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃書。

小華學(xué)習(xí)成績(jī)一直處于下游水平，勉強(qiáng)考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評(píng)他，說(shuō)他太笨，很難升人初二，同學(xué)們也都覺(jué)得他‘‘有點(diǎn)問(wèn)題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個(gè)學(xué)>-j輔導(dǎo)班，但是學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)耘f沒(méi)有提高。每次考試成績(jī)出來(lái)，小華都會(huì)在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評(píng)我，讓我無(wú)法學(xué)習(xí)，我不想去學(xué)校了，我不會(huì)做作業(yè)，老師和同學(xué)會(huì)笑話我。”對(duì)于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責(zé)罵小華。
【問(wèn)題】
1．在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?
2．針對(duì)案主小華目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?

周斌是某軍區(qū)某部士官，他原本是一位長(zhǎng)相英俊的小伙子，但在一次救災(zāi)行動(dòng)中，身受重傷，導(dǎo)致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身體的殘廢，但隨之而來(lái)的打擊更大，與他交往了三年的女友提出分手。對(duì)于日后的生活安排，周斌覺(jué)得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴終生的愛(ài)人，他就知足了。在民政部門的幫助下，周斌得以安置就業(yè)，在某事業(yè)單位從事保安工作，工作一段時(shí)間后，據(jù)同事反應(yīng)，他干得還不錯(cuò)，可他覺(jué)得自己不能完全勝任這項(xiàng)工作，缺少成就感，想就此放棄，且他一直沒(méi)有遇到知心愛(ài)人，內(nèi)心越來(lái)越沮喪?，F(xiàn)在，他向社會(huì)工作者尋求幫助。
【問(wèn)題】
1．什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作?
2．針對(duì)案例中的情況，周斌存在的困境主要有哪些方面?
3．結(jié)合案例，列出社會(huì)工作者幫助周斌走出困境的具體步驟。

劉剛的父母在4年前的汶川地震中去世，目前和外公外婆在一起生活。臨近高考了，老師和同學(xué)反映劉剛經(jīng)常逃學(xué)，并且流連于各種網(wǎng)吧和游戲廳中，喜歡上網(wǎng)玩游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降。外公外婆年紀(jì)大了，也沒(méi)有能力管他。
【問(wèn)題】
1．青少年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有哪些?
2．在上述案例中，劉剛主要面臨的困境有哪些?
3．社會(huì)工作者針對(duì)劉剛目前的困境，應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?

李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來(lái)能考上好大學(xué)，改變一生的命運(yùn)。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個(gè)小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過(guò)問(wèn)李勇兄弟倆的學(xué)習(xí)。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學(xué)期間，李勇學(xué)習(xí)成績(jī)很好，經(jīng)常受到老師的表?yè)P(yáng)，每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺(jué)自己再忙再累也值了?？墒?，李勇上一后，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。父母對(duì)此很吃驚，后來(lái)發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時(shí)甚至?xí)缯n。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒(méi)過(guò)幾天，李勇的手便開始癢癢起來(lái)，接著就是父親的責(zé)打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績(jī)一直提不上來(lái)。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔(dān)心弟弟的未來(lái)，便向社會(huì)工作者尋求幫助。
【問(wèn)題】
1．上述案例中，李勇面臨的問(wèn)題主要有哪些?
2．假如你是李勇的哥哥求助的兒童社會(huì)工作者，接到這個(gè)個(gè)案后，你準(zhǔn)備如何幫助李勇?

邵峰的父親承包建筑工程常年在外，家里的生活都是由母親一人來(lái)照顧。在邵峰讀高一時(shí)，父親忽然回來(lái)提出要與母親離婚，原來(lái)他在外面與另一個(gè)女人已經(jīng)一起生活了幾年，并且還生了兒子。父母離婚后邵峰仍與母親生活在一起，每個(gè)月父親都會(huì)寄生活費(fèi)，母親每天以淚洗面，也不再關(guān)心邵峰的學(xué)習(xí)和生活，家中再也沒(méi)有了歡聲笑語(yǔ)。父母的離婚在邵峰的心中留下了陰影，他感覺(jué)同學(xué)和鄰居都在背后譏笑他，讓他無(wú)法再去面對(duì)身邊的人，于是在高二時(shí)自作主張辦了退學(xué)手續(xù)。退學(xué)后邵峰將自己關(guān)在家中不再出門，每天只是上網(wǎng)，不與任何人接觸。社區(qū)內(nèi)的社會(huì)工作者知道此事后，想去家中找邵峰談一談，都被邵峰拒絕，他認(rèn)為大家都是為了嘲笑他才這么做的。
社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)邵峰和母親的生活幫助，取得了他的信任。
【問(wèn)題】
請(qǐng)作為社會(huì)工作者的你為本案例設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。

社會(huì)工作者準(zhǔn)備為一些存在就業(yè)困境的社區(qū)矯正對(duì)象舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。
服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示：
理念(原因分析、理論基礎(chǔ))：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過(guò)改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力。
總目標(biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。
具體目標(biāo)：①改善自我認(rèn)知；②提升就業(yè)能力。
每節(jié)活動(dòng)主題：
第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃；
第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷；
第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息；
第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地；
第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧；
第六節(jié)：總結(jié)、處理離別情緒。
【問(wèn)題】
1．分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性，以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。
2．依據(jù)理性情緒治療模式，結(jié)合案例，修正小組目標(biāo)(總目標(biāo)、具體目標(biāo))，修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡(jiǎn)要說(shuō)明其內(nèi)容。

半個(gè)月前，某機(jī)械制造企業(yè)破產(chǎn)，造成在企業(yè)中工作了十多年的一批中年男性員工失業(yè)。這批中年男性員工都是家庭的頂梁柱，他們的失業(yè)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入了困境，并帶來(lái)了諸多消極影響。
【問(wèn)題】
1．請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明家庭社會(huì)工作的概念與含義。
2．從家庭生命周期的角度看，應(yīng)如何為這批失業(yè)的中年男性員工提供服務(wù)?

關(guān)某今年00歲，剛剛退休在家，在外地工作的兒子平時(shí)很少回來(lái)，就老兩口在家。關(guān)某擅長(zhǎng)寫、畫，退休前是某鄉(xiāng)文化站站長(zhǎng)，鄉(xiāng)里上上下下文化事宜全由關(guān)某來(lái)承擔(dān)，甚至鄉(xiāng)里出一個(gè)板報(bào)也要找他來(lái)匭。每天上班讓關(guān)某感到很充實(shí)，而且文化方面的工作正是他非常喜歡的，雖然瑣事特別多，天天不著家，但是每天都感到特別地快樂(lè)。他妻子是一個(gè)熱心腸，在家自己干點(diǎn)農(nóng)活，平時(shí)做豆腐賣給村里，規(guī)模不大，但是滿村的人都喜歡吃她做的豆腐，她也小有名氣。平時(shí)她從不埋怨關(guān)某不幫她干活，非常支持老伴的工作。關(guān)某退休在家，一下子沒(méi)有事情可做了，他感到非常失落。關(guān)某最近都悶在家里，哪也不想去。老伴讓他幫她干活，他也不想做，這使老伴心里特別著急。
【問(wèn)題】
1．老年社會(huì)工作的對(duì)象有哪些?
2．關(guān)某當(dāng)前遇到的困難是什么?
3．如果你是社會(huì)工作者，你如何設(shè)計(jì)一個(gè)方案來(lái)幫助關(guān)某解決困難?

王莉今年21歲，幼年時(shí)因一場(chǎng)高燒而左耳失聰。父親去世得早，她由母親拉扯成人。兩年前，王莉在社區(qū)居委會(huì)的幫助下找到了一份打字員的工作，她很珍惜這份工作，每天早早去上班。不過(guò)，前段時(shí)間，母親發(fā)現(xiàn)王莉出現(xiàn)了種種抑郁癥狀，并悄悄辭去了工作，整天不說(shuō)話，把自己關(guān)在屋里，不去上班。母親不知女兒在外面發(fā)生了什么事，內(nèi)心很著急，無(wú)奈中，她向社會(huì)工作者求助。
【問(wèn)題】
1．請(qǐng)運(yùn)用“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論”對(duì)本案例進(jìn)行分析。
2．請(qǐng)為社會(huì)工作者設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的工作介入目標(biāo)。