多項選擇題收到農(nóng)信銀匯兌業(yè)務(wù)的查詢業(yè)務(wù)時，錯誤的處理方法是（）。

A.查找客戶辦理業(yè)務(wù)時的原始憑證，依據(jù)原始憑證內(nèi)容進(jìn)行查復(fù)處理
B.聯(lián)系客戶，依據(jù)客戶口頭意見進(jìn)行查復(fù)處理
C.聯(lián)系客戶，依據(jù)客戶出具的書面修改意見進(jìn)行查復(fù)處理
D.認(rèn)為查詢無所謂的，可以置之不理


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1.多項選擇題下列哪幾項是取消2010版銀行匯票上“收款人賬戶”記載欄的主要原因（）。

A.銀行匯票經(jīng)過背書轉(zhuǎn)讓，最后的執(zhí)票人不一定是票面最初記載的收款人，票面記載收款人賬號的實際意義不大
B.賬號屬于票據(jù)當(dāng)事人的重要賬戶信息，不宜輕易對外泄露
C.持票人辦理提示付款時，均需在進(jìn)賬單上記載收款人賬號，實務(wù)中資金劃轉(zhuǎn)以該賬號為準(zhǔn)
D.收款人賬號容易輸入錯誤，易造成銀企糾紛
E.根據(jù)單位賬戶管理的相關(guān)要求

2.多項選擇題金信卡具有的功能為（）。

A.存取現(xiàn)金
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.查詢
D.透支