單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)游客在游覽四姑娘山時(shí),有兩位登山愛好者想徒步穿越四姑娘山,此時(shí),導(dǎo)游與同團(tuán)游客都提出安全無法保障,建議不要貿(mào)然前往,但兩位游客十分固執(zhí),要求脫團(tuán)自由前往,并提出責(zé)任后果自負(fù)。此時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
A.配合領(lǐng)隊(duì)做說服工作,勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團(tuán)
C.退回其剩下團(tuán)費(fèi)
D.交由接待社處理
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí),如遇到游客邀請(qǐng)共同舉杯、歡慶佳節(jié)的情況時(shí),首先要推辭飲酒,如遇特殊情況,要把握好尺度,切記飲酒量一定不能超過自己平時(shí)酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
2.單項(xiàng)選擇題在旅途過程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后,應(yīng)由()向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過。
A.全陪
B.領(lǐng)隊(duì)
C.家屬
D.公安人員
3.單項(xiàng)選擇題如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是()。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.游客自己
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員不要為旅游團(tuán)代管證件和貴重物品,需要使用時(shí)要請(qǐng)()收齊,用畢如數(shù)歸還,并提醒妥善保管。
A.團(tuán)長(zhǎng)
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.服務(wù)員
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時(shí),地陪的態(tài)度最好是()。
A.了解情況
B.進(jìn)行協(xié)調(diào)
C.幫助解決
D.不要介入
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領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該重點(diǎn)掌握旅游行程計(jì)劃的哪些內(nèi)容?
題型:?jiǎn)柎痤}
檢查護(hù)照時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)檢查()
題型:多項(xiàng)選擇題
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