多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員接待團(tuán)體游客時(shí)，應(yīng)按照（）來提供服務(wù)。
A.游客旅游中的需要
B.組團(tuán)合同的規(guī)定
C.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的要求
E.接待社的要求
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1.多項(xiàng)選擇題回國后，領(lǐng)隊(duì)要填寫好“領(lǐng)隊(duì)曰志”，其內(nèi)容有（）等。
A.旅游過程概況
B.旅游者情況
C.接待方情況
D.景點(diǎn)景觀情況
E.旅游中發(fā)生的問題與事故
2.多項(xiàng)選擇題在接受入境海關(guān)檢查前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者說明的問題有（）。
A.我國海關(guān)禁止攜帶入境的物品
B.允許入境但須申報(bào)檢疫的物品
C.向海關(guān)人員遞上護(hù)照和機(jī)票
D.遞上填好的海關(guān)申報(bào)單
E.出示出境時(shí)填有帶出旅行自用物品名稱和數(shù)量的申報(bào)單
3.多項(xiàng)選擇題在候機(jī)期間，領(lǐng)隊(duì)可從（）了解所乘航班飛機(jī)是否正點(diǎn)起飛。
A.機(jī)場廣播
B.機(jī)場咨詢臺(tái)
C.機(jī)場其他人員
D.電腦屏幕
E.到相同目的地的旅客
4.多項(xiàng)選擇題在到達(dá)離境機(jī)場時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者講清的問題有（）。
A.介紹離境手續(xù)的辦理程序
B.旅游者所乘飛機(jī)的航班號(hào)
C.乘機(jī)時(shí)間和登機(jī)門號(hào)碼
D.不要在機(jī)場內(nèi)到處行走
E.不要給他人攜帶物品
5.多項(xiàng)選擇題旅游者離店上車后，領(lǐng)隊(duì)必須要再次提示旅游者的事項(xiàng)有（）。
A.有沒有物品遺留在飯店
B.護(hù)照、身份證和錢包是否隨身帶好
C.飯店個(gè)人自費(fèi)賬目是否結(jié)清
D.房卡是否交到前臺(tái)
E.是否給了飯店服務(wù)員小費(fèi)