柜員可通過“E20323-企業(yè)E-TOKEN更換”交易一步完成TOKEN更換，代替現(xiàn)有解綁、注銷、申請、綁定等操作。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進行報關(guān)憑證補打功能。補打憑證有“補打”字樣且有補打次數(shù)顯示。（）

企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時，應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識”。此“操作員標(biāo)識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。（）

中銀理財服務(wù)目前僅適用于WEB渠道市場細分4和市場細分5的單一企業(yè)客戶。（）

對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。（）

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果（成功/失敗）利用“交易結(jié)果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進行業(yè)務(wù)處理。（）

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進行事后監(jiān)督審核。（）

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中，銀行端復(fù)核柜員在維護復(fù)核意見時，可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認(rèn)。（）

柜員進行第三方CA證書掛失、解掛和吊銷等交易后，證書交易簽名功能將立即失效。（）

企業(yè)客戶申請HLM主動推送（對接）服務(wù)應(yīng)使用專線與中國銀行系統(tǒng)對接，并在完成系統(tǒng)對接測試后，由現(xiàn)金管理、信息科技、電子銀行等部門聯(lián)合出具測試報告，方可進行客戶簽約注冊。（）