(1)符合理解要求 (2)提高溝通速度 (3)簡化溝通程度 (4)利用組織渠道 (5)提高溝通的有效性。
(1)形成階段 (2)震蕩階段 (3)規(guī)范化階段 (4)執(zhí)行任務(wù)階段 (5)中止階段