多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟文書具有（）等明顯的特點(diǎn)。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟文書制作的主體是人民法院、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟當(dāng)事人及其代理人
B.勞動(dòng)訴訟文書必須依據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)法、民事訴訟法和有關(guān)的司法解釋進(jìn)行制作
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟文書必須由爭(zhēng)議雙方共同起草
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟文書具有法律效力或法律意義


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1.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序可以分為（）等階段。

A.起訴與受理
B.準(zhǔn)備與調(diào)查
C.協(xié)商與解決
D.開(kāi)庭與審判

2.多項(xiàng)選擇題調(diào)解終結(jié)的具體方式包括（）

A.當(dāng)事人自行協(xié)調(diào)
B.當(dāng)事人撤回申請(qǐng)
C.當(dāng)事人拒絕調(diào)解
D.當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議

3.多項(xiàng)選擇題重大爭(zhēng)議應(yīng)急調(diào)解機(jī)制的職能和作用主要有（）等。

A.明確重大爭(zhēng)議應(yīng)急調(diào)解協(xié)調(diào)的職責(zé)分工
B.排查重大爭(zhēng)議案件隱患
C.妥善處理重大爭(zhēng)議案件
D.落實(shí)重大爭(zhēng)議信息報(bào)告制度

5.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解存在的問(wèn)題不包括（）

A.企業(yè)層面的調(diào)解優(yōu)勢(shì)未能充分發(fā)揮
B.企業(yè)調(diào)解組織尚不健全
C.社會(huì)化調(diào)解格局還未完全形成
D.政府重視度不夠

6.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要特殊包括（）

A.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的特殊性
B.爭(zhēng)議內(nèi)容有特定性
C.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議影響力較廣泛
D.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)性強(qiáng)，處理難度增大

7.多項(xiàng)選擇題員工申訴處理的程序主要有（）

A.受理員工申訴
B.查明事實(shí)
C.解決問(wèn)題
D.申請(qǐng)仲裁

8.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要特征包括（）

A.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的特殊性
B.爭(zhēng)議內(nèi)容有特定性
C.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議影響力較廣泛
D.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)性強(qiáng)，處理難度增大

9.多項(xiàng)選擇題建立員工申訴制度應(yīng)遵守的原則主要有（）

A.申訴規(guī)則的制度化
B.申訴機(jī)構(gòu)的正式化
C.申訴范圍的明確化
D.申訴程序的合理化

10.多項(xiàng)選擇題人力資源管理部門在員工申訴過(guò)程中的職責(zé)主要有（）

A.制定員工申訴制度，規(guī)范員工申訴流程
B.保證員工申訴渠道暢通
C.深入員工，傾聽(tīng)員工聲音
D.協(xié)調(diào)勞動(dòng)爭(zhēng)議各方積極解決矛盾，妥善處理員工申訴問(wèn)題