多項(xiàng)選擇題便利店員在上班時(shí)，除按照公司的規(guī)定為每一位顧客做好服務(wù)外，還應(yīng)（）。

A.留意商品品質(zhì)
B.處理顧客投訴
C.邊做邊清潔
D.了解公司的HSE政策


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于供應(yīng)商提供的商品符合以下哪些條件的我們應(yīng)該拒收？（）

A.數(shù)量不相符
B.種類不相符
C.保質(zhì)期不符合公司要求的
D.生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家、商標(biāo)上無標(biāo)明

2.多項(xiàng)選擇題中化道達(dá)爾便利店是戰(zhàn)略（）。

A.差異化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.持續(xù)改進(jìn)
D.規(guī)?；?/p>

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些特點(diǎn)是油站便利店的特點(diǎn)？（）

A.商品可選擇性大
B.靈活的購(gòu)物時(shí)間
C.不用長(zhǎng)時(shí)間的等候付款
D.購(gòu)買商品時(shí)有增值服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題油站經(jīng)理是便利店經(jīng)營(yíng)管理的主要責(zé)任人，以下（）是油站經(jīng)理日常便利店管理工作內(nèi)容。

A.便利店布局與商品陳列
B.了解顧客
C.促銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理
D.銷售數(shù)據(jù)分析

5.多項(xiàng)選擇題為了幫助新員工更好的融入，油站經(jīng)理在其入職一個(gè)月內(nèi)的應(yīng)該（）。

A.賦予其工作的價(jià)值感
B.帶其融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
C.為其創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)
D.關(guān)心其生活狀況
E.與其一起溝通未來發(fā)展
F.定期回顧工作情況