多項選擇題辦稅公開的內容包括（）。

A、公開納稅人的權利、義務
B、公開稅收政策法規(guī)和管理服務規(guī)范
C、公開稽查工作規(guī)范
D、公開稅務違法違章處罰標準和稅務干部廉潔自律有關規(guī)定；公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報電話


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2.多項選擇題市、州地方稅務局納稅服務的職責主要包括（）。

A、貫徹落實國家稅務總局、湖北省地方稅務局關于納稅服務的管理工作的各項規(guī)定；
B、按照《納稅服務工作規(guī)范》的要求組織實施本轄區(qū)內的納稅服務工作；
C、負責“12366”地稅熱線和短信平臺的管理工作；
D、負責地稅網站的日常管理，建立、完善地稅網站工作規(guī)范；組織開展納稅服務工作的調查研究，為領導決策提供依據；

3.多項選擇題納稅服務體系分為（）三個層次。

A、省地方稅務機關
B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方稅務機關
C、市（州）地方稅務機關
D、縣（市、區(qū)）地方稅務機關

4.多項選擇題全省地稅系統(tǒng)納稅服務工作實行（）的管理體制。

A、統(tǒng)一管理
B、集中管理
C、分級負責
D、上級負責

5.多項選擇題納稅服務的要求是（）。

A、堅持統(tǒng)一
B、事務公開
C、高效便利
D、依法進行