A.有較強的學習能力，熟悉與所從事崗位相對應的稅收法律、法規(guī)和相關稅收政策
B.能熟練使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備，掌握稅務綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應用
C.語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出，掌握一定的溝通技巧，具備相應的協(xié)調(diào)能力
D.為納稅人準確謀劃稅收，充分運用合理避稅、達到納稅人利潤最大化的能力

A.納稅信用等級較低的
B.一般納稅人
C.A級信用等級納稅人
D.個體工商戶

A.排隊叫號系統(tǒng)
B.咨詢導稅臺
C.內(nèi)外部標識
D.電子顯示屏

A.白色、古藍色
B.古藍色、白色
C.藍色、白色
D.綠色、白色

A.值班科長
B.文書傳遞人員
C.綜合服務窗口
D.咨詢出件臺

A.合理性
B.準確性
C.完整性
D.合法性

A.頭發(fā)整潔，梳理整齊，沒有染異色頭發(fā)
B.女性稅務人員化妝淡雅、適度、莊重
C.女性稅務人員佩戴夸張的耳環(huán)，手涂艷麗的指甲油
D.為納稅人提供服務時，面帶微笑

A.語言禮儀
B.稅容禮儀
C.著裝禮儀
D.舉止禮儀

A.不能穿時裝和便裝
B.著冬裝、春秋裝時內(nèi)衣領不得外翻、下擺不得外露
C.莊重整潔是稅務人員著裝的基本禮儀規(guī)范和標準
D.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙

A.提高納稅人滿意度
B.全心全意為納稅人服務
C.提高納稅人的遵從度
D.為國家潛心聚財