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最新試題
在各分行之間,可以實現(xiàn)異地關聯(lián)賬戶()
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查()
在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()
匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢,簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。()
銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易。客戶通過網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關聯(lián)借記卡開通/關閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設置每日交易累計限額。()
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關手續(xù),不能由他人代辦。()
個人網(wǎng)銀結售匯業(yè)務差錯處理應由省行集中進行()
中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務,各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持,做好配套的相關系統(tǒng)維護、技術支持等工作,保障夜間BOCNET及相關系統(tǒng)的平穩(wěn)運行()
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項匯給指定收款人,并設定驗證方式。()