多項選擇題一窗式服務要求辦稅服務人員實行一崗全責，（）等涉稅業(yè)務實行一窗通辦。

A.登記
B.發(fā)票
C.征收
D.文書受理


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1.多項選擇題辦稅服務廳應公開的稅收征管業(yè)務流程包括（）

A.納稅申報
B.稅款征收
C.稅務行政許可
D.辦稅時限

2.多項選擇題辦稅服務廳應公開的稅務處罰標準包括（）

A.稅務登記違法違章行為處罰依據(jù)與標準
B.納稅申報違法違章行為處罰依據(jù)與標準
C.發(fā)票管理違法違章行為處罰依據(jù)與標準
D.稅款繳納違法違章行為處罰依據(jù)與標準

4.多項選擇題辦稅公開的形式有（）。

A.設立公告欄
B.配置電子顯示屏
C.印發(fā)宣傳資料
D.配置觸摸查詢機

5.多項選擇題下列有關(guān)納稅人的權(quán)利敘述正確的有（）。

A.有權(quán)要求稅務機關(guān)為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權(quán)利
C.對稅務機關(guān)所作出的決定，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)
D.有權(quán)控告和檢舉稅務機關(guān)、稅務人員的違法違紀行為

6.多項選擇題對納稅人咨詢的問題，不屬于辦稅人員職責范圍內(nèi)的，應按以下原則處理（）。

A.屬于辦稅服務廳職責范圍的事項，應主動指引納稅人到相應窗口辦理
B.不屬于辦稅服務廳職責范圍，但屬于本單位職責范圍內(nèi)的事項，告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責范圍，應予以解釋說明，盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的，要及時轉(zhuǎn)辦稅服務廳導稅員或值班主任處理

7.多項選擇題納稅人咨詢的問題屬于首問責任人本人職責范圍內(nèi)的，應按以下原則處理（）。

A.資料齊全且符合法定要求的，能當場辦理或答復的當場辦理或答復
B.資料不齊全或不符合法定要求的，應一次性告知納稅人需要補正的全部內(nèi)容，或者不予辦理的理由、依據(jù)
C.因自身業(yè)務局限或設備原因，不能詳細解答或辦理的，應及時向納稅人解釋說明，并指引到相關(guān)窗口辦理或解答
D.對不能當場辦理或答復的，應在1個工作日內(nèi)按一站式辦理的要求轉(zhuǎn)相關(guān)部門或單位辦理和解答，并按有關(guān)規(guī)定明確的辦理時限回復納稅人

8.多項選擇題辦稅服務人員小王在為納稅人辦理業(yè)務時，碰到有另外一個納稅人前來咨詢問題，而該問題比較復雜，解答需要占用較長時間，王某應（）。

A.聯(lián)系導稅員負責解答
B.停下手中的工作解答納稅人的咨詢
C.聯(lián)系值班主任解答
D.對納稅人的咨詢不予理會

9.多項選擇題按照一站式服務的要求，涉稅事項審批完畢后，納稅人不應在（）領(lǐng)取相關(guān)文書。

A.辦稅服務廳辦稅窗口
B.辦稅服務廳導稅臺
C.辦稅服務廳文書出件窗口
D.審批的相關(guān)業(yè)務部門

10.多項選擇題以下屬于即時辦結(jié)的事項有（）。

A.設立登記
B.停業(yè)登記
C.注銷登記
D.一般納稅人資格認定