多項(xiàng)選擇題個(gè)性化服務(wù)包括以下形式（）。

A.建立納稅服務(wù)聯(lián)系人制度
B.開展納稅服務(wù)專家團(tuán)志愿活動(dòng)
C.開辟“綠色通道”服務(wù)
D.預(yù)約服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題免填單服務(wù)的流程包括（）

A.納稅人書面提出申請
B.辦稅服務(wù)廳窗口人員受理相關(guān)證明資料原件、復(fù)印件，審核納稅人的相關(guān)證件
C.辦稅服務(wù)廳窗口人員通過綜合征管軟件相關(guān)模塊錄入，生成涉稅申請表
D.辦稅服務(wù)廳窗口人員打印表單，并將相關(guān)證明資料交還納稅人
E.納稅人核對無誤后簽字或蓋章，并交還辦稅服務(wù)廳窗口人員

2.多項(xiàng)選擇題免單服務(wù)的流程包括（）。

A.納稅人口頭提出申請
B.辦稅服務(wù)廳窗口人員受理相關(guān)證明資料原件、復(fù)印件，審核納稅人的相關(guān)證件
C.辦稅服務(wù)廳窗口人員通過綜合征管軟件相關(guān)模塊采集信息，生成涉稅申請表或結(jié)果通知書
D.辦稅服務(wù)廳窗口人員打印表單，并將相關(guān)證明資料交還納稅人
E.納稅人核對無誤后簽字或蓋章，并交還辦稅服務(wù)廳窗口人員

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于免填單事項(xiàng)的有（）。

A.存款賬戶賬號報(bào)告
B.停業(yè)登記
C.一般納稅人資格認(rèn)定
D.定期定額戶分月匯總申報(bào)
E.普通發(fā)票用量調(diào)整

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于免單事項(xiàng)的有（）。

A.納稅證明
B.發(fā)票認(rèn)證
C.車輛購置稅納稅申報(bào)和稅款征收
D.外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明繳銷
E.設(shè)立登記

5.多項(xiàng)選擇題提醒服務(wù)中，辦稅服務(wù)人員應(yīng)做到（）。

A.文明服務(wù)
B.禮貌待人
C.秉公辦事
D.規(guī)范執(zhí)法

6.多項(xiàng)選擇題提醒服務(wù)包括以下哪些內(nèi)容（）。

A.稅務(wù)登記提醒
B.納稅申報(bào)提醒
C.稅收政策提醒
D.辦稅流程提醒
E.權(quán)利義務(wù)提醒

7.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳可以通過（）等方式進(jìn)行提醒服務(wù)。

A.征納互動(dòng)QQ群
B.微信
C.短信
D.電子顯示屏

8.多項(xiàng)選擇題限時(shí)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.限時(shí)咨詢服務(wù)
B.限時(shí)辦稅服務(wù)
C.限時(shí)上門服務(wù)
D.限時(shí)提醒服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題對（）因發(fā)票驗(yàn)舊數(shù)量較多或涉稅事項(xiàng)特殊等原因，提供預(yù)約上門服務(wù)。

A.重點(diǎn)企業(yè)
B.殘疾納稅人
C.A級納稅人
D.特殊納稅人

10.多項(xiàng)選擇題預(yù)約服務(wù)的內(nèi)容包括非工作時(shí)間為納稅人辦理（）等涉稅事項(xiàng)。

A.認(rèn)證
B.報(bào)稅
C.審批
D.申報(bào)