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判斷題省一級或是市（地）一級或是縣（市）一級的國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局共同評定其所管轄的納稅人的納稅信用等級，一個年度評定一次。

1.判斷題稅源和納稅人較少的辦稅服務(wù)廳，可以結(jié)合實際工作需要只設(shè)置申報納稅、綜合服務(wù)兩類窗口或一類綜合窗口。

2.判斷題稅務(wù)機關(guān)不得向撥打12366納稅服務(wù)熱線的納稅人直接或變相收取任何費用。

3.判斷題稅務(wù)機關(guān)要根據(jù)方便、快捷、安全的原則，積極推廣納稅人使用支票、銀行卡、電子結(jié)算等方式繳納稅款，節(jié)省社會征納成本。

4.判斷題稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當建立健全納稅人及社會各界對納稅服務(wù)工作的評議評價制度，完善監(jiān)督機制。有條件的地方，可以采取第三方評價或監(jiān)督的方式。

5.判斷題稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當按照規(guī)定及時對設(shè)立登記、納稅申報、涉稅審批等事項進行通知，對逾期稅務(wù)登記責令限期改正、申報納稅催報催繳等事項進行提示，對欠稅公告、個體工商戶核定稅額等事項進行發(fā)布。

6.判斷題國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局共同核定的納稅人的納稅信用等級為A級的，必須采取適當形式向社會進行公示。自公示之日起30日內(nèi)沒有異議的，方可確定評定等級。

7.判斷題稅務(wù)機關(guān)要依法設(shè)置和規(guī)范涉稅審批制度，合理精簡審批程序和手續(xù)，簡化納稅人報送的涉稅資料，加強涉稅審批的日常監(jiān)督。

8.判斷題納稅人（含扣繳義務(wù)人）認為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員在納稅服務(wù)過程中侵犯其權(quán)益，向稅務(wù)機關(guān)進行投訴，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)按《納稅服務(wù)投訴管理辦法（試行）》辦理納稅人投訴事項。

9.判斷題從某種意義上說，規(guī)范稅收執(zhí)法行為就是規(guī)范服務(wù)行為。

10.判斷題納稅人A在某辦稅服務(wù)廳咨詢有關(guān)涉稅事宜，工作人員未按規(guī)定時限給予回復(fù)，納稅人A可對其行為向該辦稅服務(wù)廳進行投訴。