手機(jī)銀行市場(chǎng)細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分不一致。（）

手機(jī)銀行幫助信息動(dòng)態(tài)維護(hù)在BNMS中維護(hù)后，6小時(shí)生效。（）

手機(jī)銀行可以通過(guò)客服中心95566開通。（）

變更手機(jī)客戶號(hào)或更改客戶優(yōu)惠模式時(shí)，更改后的手機(jī)號(hào)與原手機(jī)號(hào)不能相同，且客戶手機(jī)號(hào)碼在BOCNET手機(jī)銀行系統(tǒng)中必須唯一。（）

申請(qǐng)狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后，柜員需打印手機(jī)銀行服務(wù)憑條（服務(wù)憑條樣式見(jiàn)附件），加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶，并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián)；客戶服務(wù)申請(qǐng)表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺(tái)按序時(shí)排列保存，不隨傳票裝訂。（）

個(gè)人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機(jī)銀行優(yōu)惠模式分開設(shè)置。（）

客戶端管理平臺(tái)特色業(yè)務(wù)中的發(fā)布新版本功能，既可以對(duì)已有特色業(yè)務(wù)更新版本進(jìn)行發(fā)布，也可以對(duì)新增特色業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)布。（）

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性，核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。（）

手機(jī)用戶名登錄方式僅支持理財(cái)版和VIP版手機(jī)銀行客戶（）

對(duì)于未開通網(wǎng)銀的客戶，無(wú)法進(jìn)行關(guān)閉手機(jī)銀行交易，需直接注銷該用戶。（）