多手機號登錄功能僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶（）

網(wǎng)上銀行和手機銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后，另一渠道不會默認取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。（）

手機銀行服務年費等費用的扣費賬戶為客戶的手機銀行轉(zhuǎn)出賬戶，資金轉(zhuǎn)賬匯款的扣費賬戶為客戶的注冊賬戶。（）

個人客戶使用的手機銀行身份認證工具與其網(wǎng)上銀行身份認證工具不相同。（）

手機銀行幫助信息動態(tài)維護在BNMS中維護后，6小時生效。（）

手機銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務，相應的交易賬號是由后臺相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

柜臺注銷手機銀行用戶時，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）

個人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機銀行優(yōu)惠模式分開設置。（）

中國銀行手機銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務。（）