判斷題

質(zhì)量文化主要由三個(gè)層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。（）

答案：正確

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組織文化可以通過職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來。（）

答案：錯(cuò)誤

使命是指一個(gè)組織的總的功能，說明組織存在的理由或價(jià)值，回答“（）"的問題。

答案：組織要實(shí)現(xiàn)什么