單項選擇題在八項質(zhì)量管理原則中提出（），就是將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理，從而更高效地得到期望的結(jié)果。
A．過程方法
B．管理的系統(tǒng)方法
C．持續(xù)改進
D．基于事實的決策方法
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1.單項選擇題在八項質(zhì)量管理原則中提出（），就是體現(xiàn)各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。
A．以顧客為關(guān)注焦點
B．領(lǐng)導作用
C．全員參與
D．過程方法
2.多項選擇題核心價值觀說明組織（）等問題。
A．完成計劃的措施
B．代表什么
C．處事的原則是什么
D．要實現(xiàn)什么
3.單項選擇題使命是指一個組織的總的功能，說明組織存在的理由或價值，回答（）的問題。
A．組織的計劃
C．完成計劃的時間
B．完成計劃的措施
D．組織要實現(xiàn)什么
4.判斷題6領(lǐng)導作用體現(xiàn)在領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。（）
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題