培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的（）和要求，從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。

請簡述培訓(xùn)教材開發(fā)信息搜集工作的基本原則。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作，具體包括組織學(xué)員報名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費預(yù)算、教材準(zhǔn)備、（）等方面。

小莊的做法體現(xiàn)了培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作的哪些重要內(nèi)容？

課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作包括：課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應(yīng)用評估、提出課程開發(fā)（）等。

（）是在培訓(xùn)師的組織下，學(xué)員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓(xùn)。

（）是個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的集中體現(xiàn)。

請結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺賬主要包括哪些內(nèi)容？