某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

在我國的質(zhì)量認證體系中，質(zhì)量技術監(jiān)督局屬于（）。

在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

下列各機構中，可以被認可作為第三方認證機構的有（）。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。