單項選擇題移情傾聽包括四個步驟,其中,()是用自己的話把對方的意思再表達(dá)一遍,為了確認(rèn)已經(jīng)正確理解對方。

A、復(fù)述
B、轉(zhuǎn)述
C、體會
D、轉(zhuǎn)述并體會


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1.單項選擇題下列不屬于客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌形象維護(hù)工作內(nèi)容的是()。

A、商品陳列維護(hù)
B、形象展示維護(hù)
C、進(jìn)行品牌延伸
D、配合專賣管理

2.單項選擇題()就是卷煙品牌要能塑造有別于其他競爭品牌的特性。

A、人性化
B、個性化
C、社會性
D、競爭性

3.單項選擇題卷煙市場分析分類中,基于專項市場調(diào)研的分析是()。

A、市場狀態(tài)調(diào)研的分析
B、終端信息監(jiān)測的數(shù)據(jù)分析
C、工業(yè)企業(yè)角度的市場分析
D、月度市場分析

5.單項選擇題屬于卷煙品牌檔案中品牌文化信息的是()。

A、卷煙吸味特點(diǎn)
B、消費(fèi)者
C、品牌核心價值
D、品牌評價信息

8.單項選擇題向別人介紹時,下列順序正確的是()。

A、先普通,后高貴
B、先年老,后年輕
C、先職位高,后職位低
D、先主,后賓

9.單項選擇題下列關(guān)于品牌定位,描述正確的是()。

A、品牌定位是指對品牌進(jìn)行設(shè)計,從而使其在競爭對手心目中占有一個獨(dú)特的、有價值的位置
B、品牌定位是建立一個與目標(biāo)市場無關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果
C、品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性
D、品牌定位的目的是在消費(fèi)者的頭腦中形成一種普遍的意義

10.單項選擇題()是取得市場信息最傳統(tǒng)也是最主要的渠道。

A、消費(fèi)者自主提報信息并獲得勞務(wù)費(fèi)用
B、營銷人員走訪客戶,取得一手市場信息
C、建立終端信息監(jiān)測點(diǎn),以點(diǎn)帶面掌握終端信息
D、運(yùn)用遠(yuǎn)程信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享

最新試題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:單項選擇題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估,并對實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:單項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,要對()進(jìn)行管理。

題型:多項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項選擇題

工業(yè)時代的根本特征有()。

題型:多項選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有()。

題型:多項選擇題

營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項選擇題

營銷組織建制演變的最后,營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型:單項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點(diǎn)。

題型:單項選擇題