單項(xiàng)選擇題

卷煙工商企業(yè)協(xié)同實(shí)施（）策略，是延長品牌成熟期的有效做法。

A、品牌替代
B、品牌激活
C、品牌保鮮
D、品牌延伸

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單項(xiàng)選擇題

在體驗(yàn)吧購買卷煙的過程中，消費(fèi)者不僅能通過有特點(diǎn)的商品陳列感知品牌，通過營業(yè)員的介紹認(rèn)知品牌，更為重要的是能在一個(gè)被特意布置過的商店內(nèi)（）品牌。

A、接觸
B、促銷
C、體驗(yàn)
D、購買

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)具有五個(gè)特性，其中最為顯著的一個(gè)特征是（）。

A、差異性
B、不可貯存性
C、不可分離性
D、不可感知性