單項(xiàng)選擇題零售客戶小劉認(rèn)為煙草公司應(yīng)該定期提供片區(qū)市場需求預(yù)測信息以便他更好的經(jīng)營其煙酒超市，這體現(xiàn)了小劉的（）需求。

A、安全
B、服務(wù)
C、利潤
D、成長


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1.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施品牌退出時(shí)，要積極幫助客戶（）。

A、引入新品
B、宣傳新品
C、開展促銷
D、消化庫存

2.單項(xiàng)選擇題卷煙需求預(yù)測在月度預(yù)測和半年預(yù)測之間還有（）。

A、月度預(yù)測調(diào)整
B、季度預(yù)測
C、周預(yù)測調(diào)整
D、季度預(yù)測調(diào)整

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)營銷協(xié)同的描述，正確的是（）。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育品牌的唯一途徑
B、商業(yè)企業(yè)面向工業(yè)企業(yè)做好資源共享、產(chǎn)銷銜接
C、工業(yè)企業(yè)面向零售客戶做好客戶關(guān)系、貨源分配
D、商業(yè)企業(yè)要增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的交流

4.單項(xiàng)選擇題商定總量是對零售客戶日常的（）按照其經(jīng)營能力的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。

A、卷煙庫存量
B、預(yù)測需求量
C、卷煙銷售量
D、卷煙訂貨量

5.單項(xiàng)選擇題如果品牌質(zhì)量發(fā)生問題，其相應(yīng)維護(hù)思路是（）。

A、與工業(yè)企業(yè)協(xié)商采取營銷措施強(qiáng)化品牌定位或調(diào)整品牌定位
B、增加或限制品牌投放量
C、及時(shí)與相關(guān)工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，調(diào)整供貨計(jì)劃
D、及時(shí)向工業(yè)企業(yè)反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量

6.單項(xiàng)選擇題在成長期，品牌知名度逐漸打開，推廣促銷的側(cè)重點(diǎn)則由提高知名度轉(zhuǎn)移到（）上。

A、提高銷量
B、提高市場占有率
C、提高市場覆蓋率
D、培育品牌偏好

7.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不屬于客戶的經(jīng)營指導(dǎo)書的主要內(nèi)容的是（）。

A、每月計(jì)劃執(zhí)行情況
B、客戶分析
C、重點(diǎn)品牌銷售情況
D、計(jì)劃執(zhí)行控制點(diǎn)設(shè)定

8.單項(xiàng)選擇題卷煙實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的實(shí)際意義不包括（）。

A、避免零售客戶之間的不公平競爭
B、便于零售客戶提高經(jīng)營效率
C、為卷煙零售客戶創(chuàng)造更大的利潤空間
D、為消費(fèi)者提供一個(gè)規(guī)范的消費(fèi)環(huán)境

9.單項(xiàng)選擇題卷煙品牌的市場表現(xiàn)直觀反映了一個(gè)卷煙品牌的狀況，也最直接的反映了企業(yè)所采取的（）。

A、品牌公關(guān)及實(shí)施效果
B、品牌促銷及實(shí)施效果
C、品牌廣告及實(shí)施效果
D、品牌策略及實(shí)施效果

10.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在初次嘗試后是否再次購買，主要取決于其在消費(fèi)該產(chǎn)品時(shí)的（）。

A、購買能力
B、促銷刺激
C、消費(fèi)體驗(yàn)
D、周圍評價(jià)