A、差異的特征
B、相反的特征
C、個(gè)性化特征
D、相似的特征
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A、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進(jìn)量、購進(jìn)額比重之和再除以2計(jì)算的數(shù)值由大到小排序，位于前面20%的零售客戶
B、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進(jìn)量、購進(jìn)額比重之和再除以2計(jì)算的數(shù)值由大到小排序，位于前面30%的零售客戶
C、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進(jìn)量比重的數(shù)值由大到小排序，位于前面20%的零售客戶
D、按同一業(yè)態(tài)客戶卷煙購進(jìn)量比重的數(shù)值由大到小排序，位于前面30%的零售客戶
A、保持嚴(yán)肅
B、上下互動
C、隨時(shí)修改
D、定期優(yōu)化
A、口味的區(qū)域性
B、消費(fèi)的快速性
C、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性
D、購買的便捷性
A、越寬
B、越窄
C、不變
D、多變
A、質(zhì)量指標(biāo)
B、成本控制
C、薄弱環(huán)節(jié)
D、關(guān)鍵環(huán)節(jié)
A、只使用客戶價(jià)值評估分類
B、只使用一般的客戶分類管理
C、客戶分類管理和客戶價(jià)值評估結(jié)合應(yīng)用
D、不使用客戶分類管理和客戶價(jià)值評估
A、客戶
B、市場
C、產(chǎn)品
D、銷售
A、成長度
B、貢獻(xiàn)度
C、滿意度
D、忠誠度
A、重需率
B、上柜率
C、頂足率
D、滿足率
A、產(chǎn)品（Product）
B、分銷(Place)
C、促銷（Promotion）
D、價(jià)格（Price）
最新試題
信息時(shí)代以（）為主要特征。
從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營銷管理的主線和制高點(diǎn)。
企業(yè)能夠生產(chǎn)出（）的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。
隨著面向?qū)ｉT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn)，基于目標(biāo)顧客的營銷策略和（）變得越來越容易進(jìn)行。
營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。
通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是指進(jìn)行（）。
營銷管理常見的管理理論包括（）
工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（）。
下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力（）。
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是（）。