A、手機銀行(WAP)為客戶提供了包括賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、信用卡還款等多項功能與服務
B、讓客戶實時了解包括基金凈值、股票信息、外匯匯率、黃金價格等在內(nèi)的各類金融信息
C、手機銀行(WAP)具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點
D、可滿足不同類型個人客戶的基本金融需求,并為客戶提供高度安全及個性化的服務

A、轉(zhuǎn)賬匯款服務包括工行匯款、跨行匯款、向境外他行匯款、e卡管理、代繳學費等
B、工行匯款是指個人客戶通過我行個人網(wǎng)上銀行向除注冊賬戶以外的其他工商銀行賬戶進行本、外幣轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務，包括單筆轉(zhuǎn)賬匯款和批量轉(zhuǎn)賬匯款。
C、e卡管理是指由客戶在網(wǎng)上自助申請,用于網(wǎng)上購物的虛擬支付卡,包括人民幣e卡和國際e卡。
D、代繳學費是指為客戶提供在線繳納本人或他人的各地大學、中學、小學的學雜費，以及查詢繳費信息的服務。

A、手機短信認證
B、小e安全檢測
C、U盾與預留驗證信息
D、電子銀行口令卡

A、經(jīng)濟實力、研究開發(fā)能力和市場能力強的企業(yè)
B、市場對全新產(chǎn)品的需求迫切
C、成本低、利潤低
D、在產(chǎn)品成長期進入

A、電子銀行業(yè)務市場營銷具有以一對萬的特點
B、電子銀行業(yè)務市場營銷強調(diào)滿足客戶需求
C、電子銀行業(yè)務市場營銷強調(diào)維護客戶關(guān)系
D、電子銀行業(yè)務市場營銷重視新型營銷渠道的運用