圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。