單項選擇題從顧客關(guān)系價值看,組織與顧客的關(guān)系屬于基本的或者反應(yīng)型的情況是指()。
A.顧客/分銷商多,高利潤
B.顧客/分銷商多,低利潤
C.顧客/分銷商少,高利潤
D.顧客/分銷商少,中利潤
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1.單項選擇題在質(zhì)量改進的工具與技術(shù)中,按照一定的標志把搜集到的大量有關(guān)某一特定主題的數(shù)據(jù)和意見加以歸類整理和匯總的方法是()。
A.直方圖
B.控制圖
C.因果圖
D.分層法
2.單項選擇題梅奧等人創(chuàng)立的“人際關(guān)系”學(xué)說把員工看成是()。
A.社會人
B.經(jīng)濟人
C.復(fù)雜人
D.管理人
3.問答題簡述美國波獎的核心價值觀。
4.問答題忠誠顧客有哪些表現(xiàn)?
最新試題
由于所處的位置不同,各級管理者的質(zhì)量職責(zé)各有側(cè)重,無共同之處。
題型:判斷題
質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。
題型:判斷題
根據(jù)質(zhì)量認證制度,認可機構(gòu)需要通過認證機構(gòu)的認證。
題型:判斷題
為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn),降低代價,提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。
題型:單項選擇題
通過批檢實施的認證,對認證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認證證書,并授予認證標志。
題型:判斷題
西方國家認證制度主要由民間機構(gòu)負責(zé),在我國由負責(zé)計量與標準化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負責(zé)。
題型:判斷題
下列各機構(gòu)中,可以被認可作為第三方認證機構(gòu)的有()。
題型:多項選擇題
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。
題型:單項選擇題
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。
題型:多項選擇題
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為()
題型:單項選擇題