A.確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的明確目標(biāo)
B.加強對員工公共關(guān)系意識的教育與培訓(xùn)，提高員工對公共關(guān)系的認識
C.要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成積極型、特殊型的企業(yè)
D.要努力開拓公共關(guān)系活動的渠道和途徑，采取一切可能的方法來增強自身在公眾面前的“出鏡率”
E.搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強在面對社會公共危機進的處理能力

A.群體決策內(nèi)容
B.成員參與決策程度
C.群體決策范圍
D.成員對決策的接受度
E.群體決策性質(zhì)

A.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)
B.比例相對數(shù)
C.比較相對指標(biāo)
D.動態(tài)相對數(shù)
E.實際完成度相對指標(biāo)

A.決策
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.計劃
D.拓展
E.組織

A.及時獲取有關(guān)信息
B.熟悉保險的基本概況
C.提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D.明確保險提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍
E.為投保人設(shè)計合適的投保方案

A.從氣質(zhì)和性格各自的特點來說，氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響，而性格更多地受生活環(huán)境的制約
B.氣質(zhì)對性格有深刻的影響
C.性恪對氣質(zhì)的影響也是明顯的，性格會在一定程度上掩蓋著和改造著氣質(zhì)，從而使之服從于生活實踐的需要
D.相同氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征，而不同氣質(zhì)類型的人也可以形成同樣的性格特征
E.從氣質(zhì)的自然性質(zhì)而言，氣質(zhì)似乎是性格的基礎(chǔ)，而性格則一定可以掩蓋或改造氣質(zhì)

A.有利于社會的安定
B.有利于企業(yè)加強經(jīng)濟核算
C.有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用
D.有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
E.有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡

A.經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇
B.明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的使命
C.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的設(shè)計
D.制定闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策
E.經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評估與決策

A.經(jīng)濟性
B.服務(wù)性
C.互助性
D.科學(xué)性
E.契約性

A.智力正常
B.健全的情緒
C.行為協(xié)調(diào)
D.行為反應(yīng)適度
E.動作適度