（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，主要包括工作成熟度和（）。

（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。

亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）。

教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于（）。

（）是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。

影響群體決策的群體因素有（）。

影響工作滿意度的因素包括（）。