單項選擇題保險客戶服務是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務的目標是()

A、實現(xiàn)社會效益最大化
B、實現(xiàn)客戶滿意最大化
C、實現(xiàn)業(yè)務結(jié)構合理化
D、實現(xiàn)效益增長快速化


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1.單項選擇題下列哪一項不是保險合同的必備事項()

A、保險標的
B、投保人姓名
C、投保人資產(chǎn)數(shù)額
D、保險責任

2.單項選擇題投保人對保險標的應具有()

A、保險利益
B、保險標的
C、保險合同
D、保險金額

3.單項選擇題未發(fā)生保險事故,被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償或者給付保險金請求的,()。

A、該合同無效
B、保險人有權解除合同,退還保險費
C、保險人可以解除合同,退還未到期責任的保險費
D、保險人有權解除合同,并不退還保險費

4.單項選擇題保險事故發(fā)生時,被保險人()采取必要的措施,防止或者減少損失。

A、必須
B、應當
C、應當盡力
D、應積極

5.單項選擇題投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人(),但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外。

A、對此事故造成的損失不承擔賠償或者給付保險金的責任
B、對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任
C、與被保險人協(xié)商對無法確定的部分按比例承擔賠償或者給付保險金
D、不承擔賠償或者給付保險金的責任

最新試題

代位追償權

題型:名詞解釋

()等農(nóng)用機械均可以作為農(nóng)用機械保險的保險財產(chǎn)。

題型:多項選擇題

共同保險

題型:名詞解釋

從財產(chǎn)保險經(jīng)營內(nèi)容的整體和某一具體的財產(chǎn)保險業(yè)務經(jīng)營內(nèi)容出發(fā),財產(chǎn)保險的復雜性體現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

如果被保險人在對受損貨物進行處理時支付了出售費用,則在保險金額限度內(nèi)的賠款金額為()。

題型:單項選擇題

中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號)規(guī)定,保險公司開發(fā)和銷售電銷專用產(chǎn)品應當具備的條件有()等。

題型:多項選擇題

在建筑工程一切險中,第三者責任險的責任免除主要包括()。

題型:多項選擇題

中國甲公司與德國乙公司簽訂了進口一批儀器的國際貨物買賣合同,此批貨物由新加坡籍貨輪"比西"號承運,并投保了一切險。"比西"號在印度洋公海航行時與巴拿馬籍貨輪"麗莎"號相撞。"比西"號船長為了避免該輪沉沒采取了自愿擱淺的措施,"比西"號在救助人的幫助下進入了避難港,經(jīng)修理繼續(xù)航行到達中國目的港。但在途中曾突遇特大暴風雨,使部分儀器濕損。上述案件根據(jù)目的港有關共同海損理算的法律,下列哪些選項是正確的?()

題型:多項選擇題

根據(jù)中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號),保險公司應與電銷人員簽訂正式勞動合同。

題型:判斷題

簡述保險經(jīng)營面臨的風險。 

題型:問答題