出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

停止檢票時，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務(wù)員）報告：（）

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

客運車站內(nèi)不出售（）等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

對中轉(zhuǎn)換乘時間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應集中到指定地點候車，并有專人負責引導。

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。