春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。

遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

車站對進站的餐飲、保潔公司人員進行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進站）證，并從指定的（）進出。

出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）

出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。