出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。

車站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）

一車一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）

對(duì)中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé)，（）

旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí)，如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱為（）等。

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn)：（）

給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時(shí)機(jī)。

開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間（）分鐘。